Impressum
Katharina Stolpmann
Systemischer Coach (zertifiziert) | Diplom-Kauffrau
Im Alten Feld 21d
51429 Bergisch Gladbach
Telefon: +49 (0)2204/70 350 11
E-Mail: kontakt@glueckspfad.eu
Gemäß Kleinunternehmerstatus nach § 19 UStG wird die Mehrwertsteuer nicht ausgewiesen.
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich bin zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
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Urheberrecht
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Für auf dieser Website angebotene Coaching- & Beratungsleistungen von Kathrin Stolpmann
1. Allgemeines
Kathrin Stolpmann führt Coaching und Beratung sowie Kurse, Workshops und Seminare gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGB müssen schriftlich vereinbart werden.
In der Erstsitzung in einem Coachingprozess wird zudem eine Coachingvereinbarung von Kathrin Stolpmann und dem Klienten abgeschlossen. Gegenstand der Vereinbarung ist die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht das Erreichen eines bestimmten Zieles oder Erfolges. Insbesondere schuldet Kathrin Stolpmann nicht ein bestimmtes Ergebnis.
2. Leistungen und Honorar
Das Coaching dient dem Wohlbefinden und stellt keine Therapie dar. Auch ist es kein Ersatz für einen Besuch beim Arzt oder Heilpraktiker. Es werden ausdrücklich keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen abgegeben. Für die Leistungen werden die auf der Website veröffentlichten oder in der Coachingvereinbarung festgelegten Honorare berechnet.
3. Copyright
Alle ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, im vereinbarten Honorar enthalten. Das Urheberrecht an den Unterlagen gehört allein Kathrin Stolpmann. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Kathrin Stolpmann ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen.
4. Haftungsausschluss
Die Leistungen dienen zur Unterstützung der jeweiligen Person in ihrer Situation und des eigenen Potenzials. Bei allen Leistungen kann und wird kein Heilungsversprechen gegeben. Es gibt keine Garantie auf die angebotenen Leistungen. Die Sitzungen, Kurse, Workshops und Seminare sind kein Ersatz für eine medizinische, therapeutische und psychotherapeutische Behandlung. Die Unterbrechung einer Heilbehandlung, oder das Herabsetzen, Aussetzen oder Absetzen von Medikamenten ist eine alleinige Entscheidung des Klienten.
Die Inanspruchnahme der Leistungen erfolgt in eigener Verantwortung und der Klient übernimmt die Verantwortung für sein Befinden, seine Entscheidungen und das, was in seinem Leben geschieht. Eine Rücknahme der Leistungen ist ausgeschlossen. Ich, Kathrin Stolpmann, weise darauf hin, dass auch in rechtlicher Hinsicht keine Wirksamkeitsgarantie von meiner Seite aus übernommen werden kann. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Jeder Klient trägt die Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Sitzungen bzw. Kurse, Workshops und Seminare und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch Kathrin Stolpmann.
5. Terminvereinbarung
Alle angebotenen Beratungen sind nur nach vorheriger Terminabsprache möglich.
Die Vereinbarung von Terminen und Online/Telefon-Terminen erfolgt im Kennenlerngespräch, telefonisch und per E-Mail im Rahmen der individuellen Terminvergabe. Mit der Terminvereinbarung erklärt sich der Klient mit der Erhebung, Verarbeitung und Speicherung seiner angegebenen Daten einverstanden. Die Daten werden gemäß den entsprechenden Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetztes behandelt und ausschließlich im notwendigen Rahmen verwendet. Eine Datenweitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne ausdrückliche Genehmigung.
6. Coaching- / Beratungszeit und Verspätungen
Bei Klienten, die mit Verspätung zu einem Termin kommen, reduziert sich die Coaching-/Beratungszeit entsprechend, sofern eine Verlängerung des Termins nicht möglich ist. Ein Anspruch auf das Nachholen der verpassten Zeit besteht nicht. Wegen Verspätung nicht in Anspruch genommene Zeit ist entsprechend des Honorares zu zahlen.
7. Rücktritt / Nichterscheinen
Der Klient ist angehalten, den angesetzten Termin für eine Leistung einzuhalten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Für eine vereinbarte und nicht in Anspruch genommene Leistung hat der Klient keinen Ersatzanspruch.
Ein Rücktritt muss rechtzeitig vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden. Bei Nichtinanspruchnahme einer gebuchten Leistung ist der Klient verpflichtet, ein Ausfallhonorar von 90 Euro für den vereinbarten und nicht in Anspruch genommenen Termin zu zahlen.
Eine Verlegung oder Stornierung bis 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin bleibt kostenfrei. Sollte der Klient außerhalb dieser Zeit einen vereinbarten Termin stornieren, wird ein Ausfallhonorar von 90 Euro erhoben. Dies gilt auch bei Eintritt von Krankheit. Bei einer Reservierung mit einem Gutschein, wird dieser zu 100 Prozent verrechnet. Das gilt ebenfalls für ein unentschuldigtes Nichterscheinen zu einem vereinbarten Termin. Bei mehrmaligem Absagen entfällt mit der 3. Absage jeglicher Anspruch auf eine erneute Terminvereinbarung. Ich behalte mir vor, bei mehrmaligen Absagen/Terminverschiebungen seitens des Klienten, das Vertragsverhältnis aufzulösen, ohne dass der Klient Ansprüche geltend machen kann.
8. Widerrufsrecht ausschließlich für Verbraucher bei Online-Terminen
Im Rahmen des Fernabsatzrechts (Coach und Kunde treffen sich zum Vertragsschluss nicht persönlich) können Klienten ihre Vertragserklärung hinsichtlich einer Online-Sitzung (Termine, Preise) innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt der Belehrung in Textform als Link in der E-Mail zu diesen AGB. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Kathrin Stolpmann
Im Alten Feld 21d
51429 Bergisch Gladbach
kontakt@glueckspfad.eu
Beträgt der zeitliche Abstand zwischen der Terminvereinbarung für ein Online-Termin und dem Online-Termin weniger als 14 Tage, fordert Kathrin Stolpmann den Klienten gem. § 356 Abs. 4 BGB per Mail gesondert dazu auf, auf einer Ausführung des Online-Coachings zum vereinbarten Termin zu bestehen. Der Klient wird in dieser Mail darauf hingewiesen, dass er oder sie damit sein Widerrufsrecht verliert – vorausgesetzt die Dienstleistung wird vollständig erbracht.
Akzeptiert der Coaching-Kunde diesen Verlust des Widerrufsrechts per Mail, gilt die Termin- und Preisvereinbarung für den Online-Termin als rechtlich verbindlich, auch wenn der Zeitabstand zwischen Terminvereinbarung und Online-Termin weniger als 14 Tage betrifft.
9. Gutscheine
Ein Gutschein kann nur in Höhe des für den Gutschein bezahlten Betrags eingelöst werden bzw. nach der ausdrücklich auf dem Gutschein genannten Leistung. Eine Auszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen der Coachingvereinbarung einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
11. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist Bergisch Gladbach. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bergisch Gladbach, den 02.04.2021
Die AGB gelten bis auf Widerruf.
Portraitfotos Regine Laas